Politique de confidentialité (RGPD). Août 2026

Findart est une place de marché virtuelle dont le but est de donner envie de collectionner.

Findart permet à des utilisateurs de découvrir des produits mis en ligne par des vendeurs et de les acheter sur le site grâce à un système de paiement sécurisé.

En utilisant Findart vous êtes amenés à donner au site ou aux vendeurs des données personnelles. (Donnée personnelle : toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique).

La détention de ces données étant nécessaire au bon fonctionnement du site et à la bonne réalisation de la commande, vous nous faites confiance en nous donnant ces données. Cela implique en contrepartie, pour nous et pour les vendeurs une grande responsabilité dont nous sommes conscients.

C’est pourquoi, nous nous engageons :

• à protéger vos données personnelles.
• à ne pas les vendre ou les transmettre à des tiers dans des buts commerciaux.
• à demander aux vendeurs, par un engagement écrit lors de l’acceptation des CGV et CGU du site, à en faire de même.
• à vous permettre d’avoir un droit d’accès et de rectification.

Dans le cadre de Findart nous réalisons donc certains traitements de données à caractère personnel, que nous allons détailler dans ce qui suit.

Les cookies.

Un cookie est un fichier de petite taille qui est envoyé au navigateur et enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet.

Les cookies permettent au site de fonctionner efficacement et améliorent ses performances. Ils peuvent fournir en outre des informations au propriétaire du site à des fins statistiques ou publicitaires, principalement pour personnaliser votre expérience de navigation, en se souvenant de vos préférences (pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite, etc.).

Données personnelles.

Lors de votre inscription acheteur ou vendeur, nous vous demandons un certain nombre de données personnelles. Votre nom, prénom, adresse, mail, téléphone.

Ces données ont pour but d’identifier les utilisateurs et de permettre une bonne réalisation des commandes si vous êtes acheteur et de garantir les acheteurs de la situation professionnelle des vendeurs.

Pour les acheteurs, ces données seront conservées par le site durant tout le temps de l’inscription des acheteurs qui peuvent demander au site par le formulaire contact de rompre cette inscription.

Pour les vendeurs, ces données seront conservées au delà de la durée d’inscription et dans une durée définie par la loi.

Pour les acheteurs, le site ou les vendeurs ne demanderont jamais les coordonnées bancaires. Ces demandes se font dans un espace sécurisé bancaire (le site et les vendeurs ne connaîtront jamais ces informations).

Le site demandera aux acheteurs leur consentement par une inscription à une lettre d’information pour des envois de mails personnalisés avec des contenus liés au site. (comme des listes de produits mis en vente sur le site…). L’acheteur pourra exprimer à tout moment son désir de voir s’interrompre ces envois.

Utilisation des données personnelles de l’acheteur par le vendeur.

Le vendeur doit accorder une grande importance à la protection des données personnelles et assure l’acheteur visitant sa boutique ou ses produits, que sa vie privée sera protégée. Pour cela, il s’engage par accord aux CGU et CGV du site.

Une commande passée entre un acheteur et un vendeur sur le site donne lieu à la collecte et au traitement des données personnelles de l’acheteur, conformément à la règlementation en matière de données personnelles.

Ces données personnelles correspondent à :

• aux informations relatives aux échanges éventuels, comme une demande d’information sur un produit, entre le vendeur et l’acheteur.
• aux informations fournies par l’acheteur au moment de la réalisation de la commande (Noms, prénoms, adresse postale, adresse mail, coordonnées de livraison, coordonnées de facturation, coordonnées téléphoniques, etc…)

En aucun cas l’acheteur ne communiquera ses coordonnées bancaires à un vendeur.

La collecte de ces données personnelles par le vendeur a pour finalité de permettre de répondre à la demande d’information de l’acheteur ou à la gestion et le suivi des commandes.

Le vendeur s’engage à ne pas en faire un autre usage notamment pour des sollicitations ultérieures, c’est à dire pour faire des propositions commerciales à l’acheteur, pour l’envoi de documents comme des catalogues…, sauf à la demande exprès de l’acheteur, auquel cas le site ne s’y oppose pas.

Par contre, le vendeur par l’intermédiaire de la facture émise conservera pour sa comptabilité des données personnelles de l’acheteur nécessaires à l’établissement de cette facture et ceci dans une durée légale définie par le code des impôts.

Connexion de votre compte Instagram.

En tant que vendeur, vous pouvez choisir de connecter un compte Instagram à votre espace Findart, afin de publier vos produits directement depuis le site vers ce compte. Cette connexion est facultative et n’est jamais activée sans votre démarche.

Lorsque vous établissez cette connexion, Meta Platforms nous transmet et nous conservons :

• l’identifiant technique de votre compte Instagram.
• votre nom d’utilisateur Instagram.
• les jetons d’accès permettant de publier en votre nom, conservés sous forme chiffrée.
• les identifiants et les liens des publications créées depuis Findart.
• les réponses techniques de l’interface de programmation, y compris les messages d’erreur, à des fins de diagnostic.

Ces données servent exclusivement à permettre la publication de vos produits sur le compte que vous avez connecté. Elles ne font l’objet d’aucun autre usage, ne sont ni vendues, ni cédées, ni exploitées à des fins publicitaires ou statistiques.

Vous pouvez rompre cette connexion à tout moment depuis votre espace, rubrique réseaux sociaux. La déconnexion entraîne la suppression des jetons associés. Les données liées sont supprimées lors de la suppression de votre compte Findart.

Vous pouvez également demander la suppression de ces données depuis les paramètres de votre compte Instagram. Une telle demande nous est transmise par Meta et donne lieu à une page de suivi, accessible par un code de confirmation, vous permettant de vérifier son traitement.

Les publications que vous réalisez sur Instagram relèvent ensuite de la politique de confidentialité propre à cette plateforme, sur laquelle Findart n’a pas de maîtrise.

Hébergement et sous-traitants.

Findart fait appel à des prestataires qui, dans le cadre strict de leurs missions, sont susceptibles d’accéder à des données personnelles. Ils agissent en qualité de sous-traitants, sur nos seules instructions, et sont liés par contrat à une obligation de confidentialité et de sécurité.

• Hébergement du site, de la base de données, des sauvegardes et envoi des courriels du site : o2switch, Clermont-Ferrand, France. L’ensemble des données est hébergé en France.
• Recherche et validation d’adresses postales : Mapbox.

Aucun de ces prestataires n’est autorisé à utiliser vos données pour son propre compte.

Données personnelles et les tiers.

Concernant les vendeurs, Findart peut être amené comme il est précisé dans les CGU, à utiliser des données personnelles comme leur nom, nom commercial, adresse…, de même que du contenu éditorial à des fins de promotion du site et ceci sur des réseaux sociaux, dans des mails envoyés à des prospects ou à des utilisateurs et sur tout autre support.

Ce faisant nous pensons agir dans l’intérêt commun du site et des vendeurs.

Modalité d’acceptation.

Tel que spécifié dans la note d’information succincte présentée sur le bandeau, vous pouvez donner votre consentement à l’utilisation des cookies sous une forme simplifiée en fermant le bandeau ou en cliquant sur n’importe quel élément des contenus des pages du site.

Droits de l’acheteur.

Conformément à la règlementation en matière de données personnelles, l’acheteur pourra :

• s’opposer, supprimer, limiter, retirer son consentement à tout ou partie du traitement de ses données personnelles réalisé lors de la passation des commandes pour des motifs légitimes.
• accéder à l’ensemble de ses données personnelles traitées.
• rectifier, mettre à jour ses données personnelles traitées.
• obtenir la présente politique de confidentialité.

L’acheteur peut également porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente: la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vos données personnelles ne font l’objet d’aucune divulgation à un tiers sans votre consentement préalable, à deux exceptions près : la communication aux sous-traitants mentionnés ci-dessus, et la communication aux autorités publiques décrite ci-après.

Le vendeur précise qu’il ne vend, ni ne commercialise les données personnelles de l’acheteur à des tiers.

Communication aux autorités publiques.

Findart peut être tenu de communiquer des données personnelles en exécution d’une obligation légale, notamment sur réquisition d’une autorité judiciaire ou administrative compétente. Dans ce cas, la communication repose sur l’obligation légale à laquelle Findart est soumis et non sur votre consentement, qui n’est pas requis.

Findart s’est doté d’une procédure interne encadrant ces situations. Toute demande fait l’objet d’un examen préalable de sa légalité et de sa régularité. Les demandes dépourvues de fondement légal applicable, émanant d’une autorité incompétente ou dont le périmètre excède ce qui est nécessaire font l’objet d’une demande de précisions, d’un refus motivé ou d’une contestation. Seules les données strictement visées par la demande sont transmises, à l’exclusion de toute extraction globale. Chaque demande et la suite qui lui est donnée sont consignées dans un registre.

Vous êtes informé de la communication de vos données à une autorité publique, sauf lorsque la loi interdit ou diffère cette information, notamment au titre du secret de l’enquête ou de l’instruction. Dans ce dernier cas, l’information vous est délivrée dès que cet obstacle est levé.

Droit d’accès et de rectification.

Les informations nominatives vous concernant peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé. Vous bénéficiez d’un droit d’accès à ces informations et, le cas échéant, du droit de rectification, ainsi que d’un droit d’opposition à leur conservation. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par le formulaire de contact.